配送ポリシー

■配送方法に関して

通常、ご入金確認後3営業日以内に定形外郵便またはレターパックプラスにて発送します。

送料
重量（梱包を含む）によって異なります。
詳しくは下記をご確認ください。

・0g～100g：全国一律　290円（税込）
・101～150g：全国一律　390円（税込）
・151g～250g：全国一律　450円（税込）
・251g～：全国一律　600円（税込）

※商品合計10,000円（税込）以上は送料無料です。
※定形外郵便は土日の配達を行っておりません。予めご了承ください。
※日時指定はできかねますのでご了承くださいませ。

【最高送料と最低送料】
290円（税込）～600円（税込）
【平均送料】
432円（税込）
【送料例】

商品	送料（税込）
treatment for Natural Finish ×1本	450円（税込）
treatment for High Damaged Hair ×1本	450円（税込）
nagi head lotion ×1本	450円（税込）
treatment for Natural Finish ×1本 treatment for High Damaged Hair ×1本	無料（商品合計10,000円（税込）以上の為）
treatment for Natural Finish ×1本 nagi head lotion ×1本	無料（商品合計10,000円（税込）以上の為）
nagi head lotion ×2本	無料（商品合計10,000円（税込）以上の為）
treatment for Natural Finish 50g ×1本	290円（税込）
treatment for Natural Finish 50g ×2本	390円（税込）
treatment for Natural Finish 100g ×1本	390円（税込）
treatment for Natural Finish 100g ×2本	450円（税込）
treatment for Natural Finish 200g ×1本	450円（税込）
treatment for Natural Finish 200g ×2本	600円（税込）
treatment for Natural Finish 280g ×1本	600円（税込）
treatment for Natural Finish 280g ×2本	無料（商品合計10,000円（税込）以上の為）
treatment for Natural Finish 200g ×3本	無料（商品合計10,000円（税込）以上の為）
treatment for Natural Finish 280g ×3本	無料（商品合計10,000円（税込）以上の為）
treatment for Natural Finish 100g ×1本 nagi head lotion ×1本	無料（商品合計10,000円（税込）以上の為）

■ご住所不明や保管期間を過ぎて商品をお受け取りいただけなかった場合

定形外郵便とレターパックプラスは保管期間が7日となっております。
定形外郵便でご不在時にポスト投函を行えなかった場合、また、レターパックプラスご配達時にご不在でお渡しできなかった場合は、運送業者より不在票にてお知らせ致しますので保管期間中にお受け取りいただくようお願い致します。
ご住所不明の場合、または保管期間を過ぎますと、商品は弊社に返送されます。
返送されました商品は、キャンセルとさせていただきます。

①ご返金につきまして
　全額ご返金とさせていただきます。
　・返金方法
　　クレジットカード払いの場合：
　　特にお客様側でのご対応は必要ございません。

　・コンビニ払いの場合：
　　銀行振込にてご返金させていただきます。
　　お客様に振込先銀行情報をお伺いいたします。
　　尚、振込手数料はお客様負担となります。

②再送につきまして
　再送をご希望の場合は、恐れ入りますが再度ご注文をお願い致します。

■返品特約に関して

不良品・破損品・商品相違の返品・交換について
お客様都合の返品・交換は一切受け付けておりません。
ご購入される前に商品の規格・仕様等をよくご確認頂きますようお願い致します。
ただし、当店都合による商品相違、破損の場合は、商品到着5日以内に当店までご連絡の上、商品をご返送ください。在庫状況を確認後、新品、または同等品と交換させていただきます。
この場合の往復の送料は、当店負担とさせていただきます。

■お問い合わせ先（販売・発送・商品に関して等）

発送管理：Limited Members Associate株式会社
TEL：03-4446-2091
E-mail：info@santolina.jp